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Nosotros

 

Somos una agencia de diseño que usa los enfoques del diseño centrado en lo humano para ayudar a nuestros clientes a generar alternativas innovadoras en la experiencia de sus clientes.

“Creemos que el ideal de la gestión racional ha alejado a las empresas de sus clientes y empleados.

 

No ocuparnos conscientemente de las emociones genera productos y servicios sin alma ni significado”

Ayudamos a los equipos y las organizaciones de manera cocreativa a innovar y construir nuevas visiones, modelos, canales, servicios

y productos.

Nuestro modelo de pensamiento ambidiestro integra lo mejor del pensamiento analítico y de la mirada sensible, para crear soluciones atractivas y prácticas para los sujetos de diseño en sus contextos.

  • Estético

  • Empático

  • Emotivo

  • Atractivo

  • Creativo

  • Eficiente

  • Funcional

  • Rentable

  • Analítico

  • Concreto

Servicios

A través del diseño estratégico, que combina diferentes anclajes del saber, y la cocreación con nuestros clientes podemos generar soluciones innovadoras y de gran adopción.
  • Observaciones empáticas

  • Entrevistas etnográficas

  • Pruebas culturales

  • Trend and coolhunting

  • Desk researches

  • White papers

Investigación

de diseño

Desarrollo

de diseño

  • Servicios

  • Canales

  • Modelos de innovación

  • Modelos de negocios

  • Planeación desde tendencias

  • Contenidos

  • Metodologías

Facilitación

de diseño

  • Talleres de empatía

  • Talleres de ideación

  • Talleres de conceptualización

  • Talleres de prototipado

  • Cursos y conferencias

Aseguramiento

de diseño

  • CXA

  • Usability testings

  • Auditorías de UX

  • Aseguramientos de servicios

  • Store checkings

  • Mystery shoppers

 

Clientes

Contamos con un amplio portafolio de clientes con los cuales hemos realizado proyectos de alto nivel y llenos de buenos recuerdos.

¡Déjanos ser parte de tu proyecto!

 

Envíanos un mensaje o llama a nuestras oficinas y cuéntanos tu iniciativa para que comencemos a diseñar juntos.

Xperience Customer Management SAS

Nit 900.446.513-6

Carrera 52 # 14-30

Centro empresarial olaya Herrera, Oficina 206

Medellín - Colombia

Teléfonos:  (+574) 3255520 ext 4461

Celular:  (+57) 3103964543

Email: carlos.almeida@xperience.net.co

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